Avusturya’da Bir İlk: Bu Haberi Okumadan Doktora Gitmeyin!

Doktora gittiğiniz zaman, kendinizi ifade edebiliyor musunuz? Peki doktorunuzu anlayabiliyor musunuz?

AVUSTURYA 01.07.2015, 14:07 01.07.2015, 15:20 Kaddafi Kaya
Avusturya’da Bir İlk: Bu Haberi Okumadan Doktora Gitmeyin!
(Haber Journal / Viyana) - Avusturya’da yeteri derecede Almaca bilgisi olmayan kişiler için tedavi görüşmeleri genellikle zahmetli ve karmaşık oluyor. Ancak bu durum artık değişip daha da kolay bir hal alıyor.

İlk olarak 1 Haziran 2015’ten itibaren adliye, belediye ve kamu hastanelerinde başarı ile gerçekleştirilen ve video tercüme olarak adlandırılan pilot proje, artık sigortalı hasta kabul eden doktorların muayenehanelerinde de faaliyete geçiyor.

23. Viyana’daki Medico Chirurgicum’un doktorları, sadece bir tuşa basarak diplomalı tercümanların yer aldığı ekranlarda anlık tercümeler yapılacak. Video sayesinde anlık tercümanlık yapacak olan diplomalı tercümanlar, hastaların şikayetleri tam ve anlık olarak çevirecek aynı zamanda doktorun ifadelerini hastanın anadiline çevirecek. Alanlarında uzman olan çevirmenler, en çok konuşulan 20 göçmen dilinde hizmet veriyor.

Foto: Haber Journal
‘’Dil engeli risk teşkil ediyor’’

Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan hasta savunucuları sözcüsü Dr. Gerald Bachinger: ‘’Anadili Almanca olan hastaları ve hekimleri dahi çoğu zaman ortak dilleri ayırıyor. Bu iletişim sorunları göçmen geçmişi olan kişilerde daha da adaletsiz ve sert bir şekilde kendini gösteriyor’’ ifadelerini kullandı.

‘’Hastaların 5’te 1’i göçmen’’

Mide ve Bağırsak problemlerinde uzmanlaşmış muayenehanenin hastalarının neredeyse beşte biri göçmen kimliğine sahip. Bu kişiler ancak kendi anadillerinde tam, anlaşılır ve her şeyden önce güvenilir bir şekilde doktorlarla iletişim kurabiliyorlar.

Foto: Haber Journal
Hasta savunucusu Dr. Bachinger düşüncelerini ''Yetersiz ve eksik iletişim tıbbi müdahelelerde trajik sonuçlara ve felakete yol açan hataların tetikleyicisi olmaktadır“ cümleleriyle dile getirdi.

23. Viyana Alt Erlaa’daki Medico Chirurgicum’un ortak ve kurucularından olan Dr. Friedrich Anton Weiser ise günlük yaşamda dil engelinin artmasının bilinen bir olgu olduğunu vurgularken, ilgili dili konuşan çalışanların bir şekilde konuşmaya müdahil olması ya da refakatçi akrabaların yetersiz kaldığını ve bu tür adımların hem doktor hem de hasta açısından riskli çözüm seçenekleri olduğunu kaydetti.

‘’Hastanın sürekli olarak yedi yaşındaki çocuğuna tercüman olarak güvenmek zorunda kaldığımız durumlar söz konusu oluyor’’ diyen Dr. Weiser, ‘’Bu durumda ne doktor ne de hasta için yeterli derecede güvenden söz etmemiz mümkün değil’’ ifadelerini kullandı. 

‘’Video tercüme ücretleri kime ait olacak’’

Konuyla ilgili son durum: video çevirisi hizmetleri şimdilik Medico Chirurgicum doktorları tarafından finanse edilecek. Ekonomik durumu zorda olan göçmenlere böylece ayrıca masraf yüklenmemiş olacak. Konuya ilişkin açıklama yapan Dr. Weiser: ‘’Sigortaların şimdiye kadar angaje olmamış olmaları anlaşılmaz bir durum! Zira hastanın acıları bir yana, Avusturya genelinde hatalı iletişim sonucu ortaya çıkan yan ve tıbbi masraflar video çevirisi hizmetinin kat be kat üstünde olmalı“ cümlelerini kaydetti.

Aynı düşünceleri savunan Dr. Bachinger: ‘’Sağlıklı iletişime yatırılmış her bir avro daha iyi tedavi sonuçlarına katkı sağladığı gibi olması gerekenin altında tedavinin doğurduğu masrafları da ya ortadan kaldırıyor ya da en aza indiriyor“ ifadelerini kullandı.

SAVD Videodolmetschen GmbH şirketi de konuyla ilgili harekete geçmenin gerekliliğini savunuyor. Konuyla ilgili açıklama yapan SAVD Videodolmetschen GmbH yetkilisi Dr. Peter Merschitz, Viyana’nın dünya çapında en yaşanabilir şehir olarak anıldığını ve akıllı şehirler sıralamasında da ilk sıralarda bulunmasına dikkat çekerken: ‘’Bu pozisyonunu korumak orta vadede ancak sayılarının devamlı olarak arttığı Almanca konuşamayan vatadaşlar için eşdeğer, ekonomik, ve doğrudan sağlık hizmetlerinin sunulması ile mümkün kılınabilir. Video çevirisi bu duruma kesin ve kalıcı katkı sağlıyor“ cümlelerini kaydetti.
Kaynak: haberjournal.at
banner551
Yorumlar (2)
Mensure 5 yıl önce
Cok güzel yararli bir hizmet ve lütfen Abusturyanin genelinde olsun.Bizlere bu güzel hizmeti berdilleti icin DR Bachinger ve DR Weiser'e tesekkür ederim
Nalan 5 yıl önce
Çok geç alınmış bir karar ama yinede zararın neresinden dönersen kardır.ıygulamalarda aksaklık olmaz inşAllah.