Viyana Ticaret Mahkemesi 'Drei' kararını açıkladı

Mahkeme kararı: “3” telekomünikasyon şirketinin zamları hukuka aykırı

Viyana Ticaret Mahkemesi 'Drei' kararını açıkladı
© shutterstock / sembol

(haberjournal.at) - 2016 Eylül ayında mobil telekomünikasyon şirketi “3”, mevcut müşterilerinin sabit ücretlerine 3 Euro’ya varan zamlar yapmıştı. Söz konusu zamdan 171 bin müşteri etkilenmişti. Tüketici Haklarını Koruma Derneği (VKI) bu değişikliğe karşı yasal yola başvurdu ve mahkeme de bu itirazı haklı buldu. Viyana Ticaret Mahkemesi söz konusu zammın hukuksuz olduğuna karar verdi.

Mahkeme kararında, Hutchison „3“ mobil telekomünikasyon şirketinin anlaşmasında yer alan ve şirkete tek taraflı değişiklikler yapma konusunda sınırsız yetki veren maddenin tüketiciyi koruma mevzuatını ihlal ettiği, şeffaf olmadığı ve müşterileri belirgin biçimde mağdur ettiğine hükmetti. Mahkeme kararı, davacı olan VKI tarafından kamuoyuna duyuruldu.

18 pakette yer alan 171.000 müşteri etkilendi

Hutchison „3“, Eylül 2016’da altı faturasız hat ve 12 faturalı hat paketinde aylık sabit ücretleri 3 Euro’ya kadar yükseltmişti ve dolayısıyla yıllık 20 Euro’luk ek bir servis ücreti getirmişti. Düzenlemeden 171.000 müşteri etkilendi. Tek taraflı değişiklik ve ona gerekçe olarak sunulan anlaşma maddesine karşı VKI mahkemeye başvurdu.

“3” temyize gideceğini açıkladı

“3” şirketi sözcüsü, ticaret mahkemesinin yanlış karar verdiğini ve bu yüzden temyize gideceklerini açıkladı. Müşterilerin Telekomünikasyon Yasası 25. Madde uyarınca zam hakkında ve anlaşmayı fesih hakları konusunda bilgilendirildiği, Telekomünikasyon Yasası 25. Madde içeriğini yansıtan anlaşma hükmünün ayrıca Yüksek Eyalet Mahkemesi içtihadı ve diğer yandan Mobil Telekomünikasyon Denetleme Kurulu görüşleri ile de uyumlu olduğu kaydedilen açıklamada, söz konusu maddenin içeriğiyle aynı olan maddelerin sektörün genelinde kullanıldığı öne sürüldü.

Karar henüz kesinleşmedi

help.ORF.at’ye demeç veren VKI hukuk uzmanı Marlies Leisentritt, ticaret mahkemesinin kararının bu nedenle henüz kesinleşmediğini açıkladı. Sonraki derece mahkemelerinin de ticaret mahkemesinin kararını onaması ve kararın kesinleşmesi halinde, durumdan etkilenen müşterilerin ödedikleri farkları, geriye dönük olarak tahsil edebileceği ve paketin eski şartlarda devam etmesini talep edebileceği kaydedildi. VKI’nin bu durumda örnek bir form hazırlayıp kamuoyu ile paylaşacağı belirtildi.
banner433

İlgili Galeriler
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.